Более трех миллионов человек получили электронные справки об участии в СВО
19.11.2025 10:06
В частности, оформление документов, подтверждающих участие в специальных военных операциях, теперь значительно упростилось благодаря внедрению электронных сервисов. По данным Министерства обороны Российской Федерации, более 3 миллионов человек уже воспользовались онлайн-сервисом для получения справок об участии в специальной военной операции.
19 ноября в Москве прошло межведомственное совещание, инициированное министром обороны РФ Андреем Белоусовым, посвящённое вопросам упрощения и ускорения предоставления мер социальной поддержки участникам спецоперации. В мероприятии приняли участие ключевые представители федеральных органов власти, включая главу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максуда Шадаева, статс-секретаря и заместителя министра экономического развития Алексея Херсонцева, а также руководители региональных субъектов и представители региональных органов власти. Обсуждались пути повышения эффективности взаимодействия между ведомствами и внедрения новых цифровых инструментов для облегчения доступа к социальным гарантиям.Внедрение подобных цифровых решений не только сокращает бюрократические процедуры, но и способствует более прозрачному и оперативному оказанию поддержки участникам специальных операций. Министерство обороны и другие ведомства продолжают работу по совершенствованию сервисов, чтобы обеспечить максимальный комфорт и доступность государственных услуг для граждан, которые внесли значительный вклад в обеспечение безопасности страны.В последние годы цифровизация государственных услуг значительно упростила доступ граждан к необходимой информации и поддержке. Одним из ярких примеров этого стало внедрение электронного сервиса по выдаче справок об участии в специальной военной операции, который был запущен в прошлом году. Благодаря этой инновационной мере процесс получения справок и, соответственно, социальных льгот для участников операции стал гораздо быстрее и удобнее. Уже более трёх миллионов человек воспользовались данным сервисом, что свидетельствует о его востребованности и эффективности.Помимо этого, в целях повышения качества поддержки ветеранов, Белоусов дал указание разработать рейтинг регионов России по количеству и качеству предоставляемых мер социальной поддержки. Такой рейтинг позволит объективно оценить, насколько эффективно регионы помогают участникам специальной военной операции, а также выявить лучшие практики, которые можно распространить по всей стране. Особое внимание будет уделено роли региональных администраций в обеспечении доступа к этим мерам через современные цифровые сервисы и многофункциональные центры (МФЦ).«Я даю поручение разработать рейтинг регионов по количеству мер поддержки, а также по активности субъектов в доведении этих мер до получателей посредством цифровых платформ и МФЦ», — отметил Белоусов, как сообщает Министерство обороны РФ. Внедрение такого рейтинга станет важным шагом для повышения прозрачности и эффективности социальной поддержки ветеранов, а также стимулирует регионы к активному развитию инфраструктуры, направленной на помощь участникам специальной военной операции. В конечном итоге, эти меры способствуют укреплению социальной стабильности и признанию заслуг тех, кто служил своей стране.Обеспечение доступности мер поддержки ветеранам является ключевой задачей, требующей скоординированных усилий как федеральных, так и региональных властей. Глава ведомства подчеркнул, что без активного участия субъектов Российской Федерации невозможно полностью реализовать эту работу, поскольку именно на уровне регионов предоставляются льготы и социальные гарантии. "Количество и качество мер поддержки служат показателем того, насколько серьёзно регион относится к заботе о своих ветеранах", – отметил Белоусов, акцентируя внимание на важности региональной ответственности. В то же время, по его словам, в некоторых субъектах наблюдаются значительные риски при выполнении этой задачи, что требует особого внимания и дополнительных ресурсов.В настоящее время основные усилия сосредоточены на цифровизации всех предусмотренных мер поддержки, а также на обеспечении их проактивного и комплексного предоставления участникам специальных военных операций. Это позволяет ветеранам получать необходимые услуги за одно посещение многофункционального центра (МФЦ) или через портал Госуслуг, что значительно упрощает процесс и повышает его эффективность, сообщили в Министерстве обороны. Таким образом, развитие цифровых технологий и взаимодействие между федеральными и региональными структурами создают более удобные и доступные условия для поддержки тех, кто посвятил себя службе Родине.В последние годы цифровизация государственных услуг значительно упростила жизнь военнослужащих и их семей, позволяя оперативно получать необходимые документы и информацию. Мы продолжаем активно развивать это направление, и сегодня военнослужащий может получить справку всего за несколько секунд, что существенно экономит время и снижает бюрократические барьеры. С мая текущего года ведется работа по внедрению системы проактивного предоставления льгот, которая позволит автоматически информировать и обеспечивать поддержку без дополнительных запросов со стороны граждан, что станет важным шагом в повышении эффективности социальной поддержки.Статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева сообщила, что система функционирует в штатном режиме и работает без сбоев, обеспечивая стабильный доступ к услугам. По её словам, только через портал Госуслуги было сформировано более 600 тысяч справок, что свидетельствует о высокой востребованности и удобстве цифровых сервисов для военнослужащих. Это подтверждает успешность реализованных мер по цифровизации и автоматизации процессов.Кроме того, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев отметил, что на портале Госуслуги создан специальный раздел, в котором собрана вся информация о мерах социальной поддержки для участников специальной военной операции (СВО) и их семей. Такой централизованный ресурс позволяет быстро получить полное представление о доступных льготах и помощи, что значительно облегчает навигацию в системе социальной поддержки. В будущем планируется дальнейшее расширение функционала портала и интеграция новых сервисов, направленных на повышение качества жизни военнослужащих и их близких.В условиях современной цифровизации и стремительного развития государственных сервисов особое внимание уделяется упрощению доступа к мерам поддержки для участников специальной военной операции и их семей. В рамках этой работы совместно с Министерством обороны было выделено 11 ключевых мер поддержки, которые пользуются наибольшей популярностью и предоставляются в большинстве регионов Российской Федерации. Эти меры планируется перевести в проактивный режим предоставления, а там, где это технически возможно, – полностью в беззаявительный формат, что значительно сократит бюрократические процедуры и ускорит получение помощи.«Вместе с регионами мы активно работаем над тем, чтобы все меры поддержки для участников специальной военной операции и их близких были доступны в электронном виде через портал Госуслуг», – подчеркнул министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев. Такой подход не только повышает удобство для граждан, но и способствует прозрачности и эффективности предоставления государственных услуг.Кроме того, по словам представителя Минобороны Херсонцева, продолжается систематическая работа по улучшению качества оказания поддержки через многофункциональные центры предоставления услуг. Эти центры играют важную роль в обеспечении комплексного и оперативного обслуживания участников СВО и их семей, предоставляя возможность получить консультации и оформить необходимые документы в одном месте. В будущем планируется расширение перечня доступных услуг и внедрение новых технологий, направленных на повышение комфортности и доступности поддержки для всех нуждающихся.Современные технологии и оптимизация государственных услуг значительно упрощают процесс получения льгот для наших героев и их семей. В частности, предоставление льгот через многофункциональные центры (МФЦ) обладает рядом важных преимуществ, которые существенно повышают удобство и эффективность обслуживания. В первую очередь, стоит подчеркнуть, что использование МФЦ позволяет значительно сократить количество визитов в различные ведомства, что особенно важно для участников СВО и их близких. Кроме того, в МФЦ отсутствует необходимость самостоятельно делать копии требуемых документов — эта задача берется на себя сотрудниками центра, что экономит время и избавляет от дополнительных хлопот. В результате существенно уменьшаются как временные, так и материальные затраты граждан, что делает процесс получения льгот более доступным и комфортным, отмечают в Министерстве обороны РФ.Помимо этого, ведется активная работа по внедрению комплексного запроса в МФЦ. Это означает, что участники СВО и их семьи смогут по одному заявлению получить весь комплекс мер поддержки, на которые они имеют право, без необходимости обращаться в разные инстанции. Такая интеграция услуг значительно упрощает взаимодействие с государственными органами и повышает качество поддержки для наших защитников и их родственников.В целом, развитие и совершенствование системы предоставления льгот через МФЦ является важным шагом в обеспечении социальной защиты участников специальных военных операций и их семей. Это не только облегчает доступ к необходимой помощи, но и демонстрирует внимание государства к тем, кто стоит на страже безопасности страны.В последние месяцы наблюдается значительный рост количества комплексных заявлений, подаваемых в различных регионах страны. Этот процесс свидетельствует о высокой заинтересованности и активности со стороны заявителей, что положительно влияет на развитие поддержки в различных сферах. «Уже подаются тысячи таких комплексных заявлений. Очень хорошая обратная связь – 5-10 мер поддержки в каждом заявлении. Уже 41 субъект Российской Федерации запустили эти запросы», – отметил Херсонцев. Такой масштабный охват регионов позволяет эффективно выявлять потребности и оперативно предоставлять необходимые меры поддержки. В перспективе это способствует укреплению социальной и экономической стабильности на местах, а также стимулирует дальнейшее развитие инициатив, направленных на улучшение качества жизни населения.Источник и фото - ria.ru
