Глава Wildberries назвала главную боль маркетплейсов

Глава группы РВБ, объединяющей компании Wildberries и Russ, Татьяна Ким на конференции по инновационным технологиям в электронной коммерции и медиа (КИТ) рассказала, что одной из ключевых проблем маркетплейсов является «потребительский экстремизм».

По словам Ким, важной задачей маркетплейса является защита предпринимателей от чрезмерных требований и давления со стороны покупателей. Вместе с тем компания стремится обеспечить потребителям доступ к качественным товарам, сотрудничая в этом направлении с Роспотребнадзором.

Конференция КИТ организована РВБ, при этом РИА Новости выступает информационным партнером мероприятия.

Источник и фото - ria.ru