Названы сервисы, которые банки “втихую” подключают клиентам

Часто банки подключают клиентам ненужные услуги без их согласия. Как отказаться от таких услуг и вернуть деньги, агентству "Прайм" рассказал вице-президент Ассоциации медиаторов "Сила Диалога" Дмитрий Хрулев.

Он отметил, что это происходит из-за невнимательности клиентов при подписании документов: они не замечают мелкий шрифт в договорах или заранее отмеченные галочки в стандартных формах.

Согласно закону, потребитель имеет право потребовать возврата средств за услуги, подключенные без его явного согласия. Для этого сначала следует обратиться в банк, а если вопрос не решится — пожаловаться в Роспотребнадзор или Банк России. Перед подачей иска в суд имеет смысл воспользоваться медиацией — это последний шанс урегулировать спор без судебных разбирательств, подчеркнул Хрулев.

Источник и фото - ria.ru