СМИ: в России планируют пересмотреть порядок предоставления госуслуг

По его мнению, планируется изменить подход к сервисам на портале "Госуслуги". Он отметил, что люди, выходящие на пенсию, открывающие бизнес или оформляющие документы при рождении ребенка, должны получать все необходимые услуги в удобном и быстром формате, без необходимости разбираться в деталях работы различных ведомств и собирать лишние документы. Для каждого пакета услуг будет назначен куратор, который будет обеспечивать обратную связь и помощь в устранении проблем. Также каждый человек, обращающийся за услугой, сможет узнать, кто ответственен за ее выполнение, а также увидеть фото ассистента. Планируется, что до конца 2030 года 99% социально значимых услуг будут доступны в электронном виде, и гражданам не придется постоянно предоставлять документы, так как некоторые ведомства смогут получать информацию из государственных реестров. Недавно было объявлено, что с 2024 года на портале "Госуслуги" будет запущено более 180 региональных сервисов "жизненные ситуации". В рамках одной такой ситуации время получения услуг сократилось на 42%, количество визитов на 67%, а количество документов на 40%. Планируется, что к концу года на портале появится еще 245 региональных сервисов "жизненные ситуации".

Источник и фото - ria.ru