Торговые ассоциации обеспокоены рисками для маркетплейсов из-за планов ЦБ
25.11.2025 12:34
Так, 25 ноября в Москве шесть ведущих торговых ассоциаций направили официальное письмо главе Центробанка Эльвире Набиуллиной, выражая серьёзные опасения относительно возможных последствий запрета на предоставление скидок при оплате товаров банковскими картами на маркетплейсах. Этот документ, находящийся в распоряжении РИА Новости, подчёркивает важность сохранения стимулирующих механизмов для развития электронной коммерции.
Письмо подписали руководители ключевых организаций отрасли: Союза интернет-торговли, Союза пользователей цифровых платформ "Цифровой мир", Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ), Ассоциации представителей электронной торговли, Федерального общества сетевой торговли и Ассоциации участников рынка электронной коммерции. Все они объединились, чтобы донести до регулятора позицию бизнеса, который обеспокоен тем, что ограничение скидок может негативно сказаться на конкурентоспособности маркетплейсов и снизить привлекательность онлайн-покупок для конечных потребителей.Эксперты отмечают, что скидки и специальные предложения при оплате картами являются важным инструментом стимулирования спроса и повышения лояльности покупателей в цифровой среде. Запрет на такие акции может привести к снижению оборотов торговых площадок, уменьшению числа активных пользователей и, как следствие, замедлению развития всей отрасли электронной коммерции в России. В свете этих обстоятельств представители рынка призывают Центробанк внимательно взвесить все риски и учесть мнение профессионального сообщества при принятии окончательных решений.В последние месяцы финансовый сектор столкнулся с рядом вызовов, которые вызывают серьезную озабоченность у участников рынка и экспертов. Особенно тревожным выглядит ситуация, связанная с банками, обслуживающими маркетплейсы, и перспективами их дальнейшего развития. В письме, направленном в ответ на выступление 18 ноября на форуме "Фокус на клиента", выражается глубокая обеспокоенность возможными сценариями, которые могут негативно сказаться на цифровых платформах и их партнерах.В частности, обсуждается вопрос о потенциальных ограничениях, связанных с совместными скидками и программами лояльности, которые маркетплейсы предоставляют своим клиентам. Такие меры могут значительно затруднить развитие этих платформ и снизить их конкурентоспособность. Авторы письма подчеркивают, что под предлогом обеспечения "равного доступа" к финансовым услугам некоторые участники рынка стремятся ограничить инновационные возможности цифровых сервисов. Это, в свою очередь, может привести к серьезным убыткам для бизнеса продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которые зависят от эффективной работы маркетплейсов.Важно отметить, что развитие цифровых платформ и интеграция финансовых сервисов играют ключевую роль в современной экономике, способствуя росту малого и среднего бизнеса, а также расширению потребительских возможностей. Ограничения в этой сфере могут не только замедлить технологический прогресс, но и снизить качество обслуживания клиентов. В заключение, необходимо искать баланс между регулированием и поддержкой инноваций, чтобы обеспечить устойчивое развитие финансового сектора и цифровой экономики в целом.В последние годы совместные программы лояльности банков и маркетплейсов стали важным инструментом поддержки как продавцов, так и конечных потребителей товаров. Однако авторы письма выразили серьёзную обеспокоенность в связи с предложениями о введении концепций "ограничения" или "равного доступа всем", которые могут привести к полному запрету подобных программ. По их мнению, такие меры существенно осложнят развитие цифровых платформ и негативно скажутся на всех участниках рынка.В документе подчёркивается, что ни один другой банк в России не готов в таких масштабах субсидировать выгоды, предоставляемые клиентам цифровых платформ, которые формируют спрос на товары, а также их производителям и продавцам. Это уникальное предложение позволяет стимулировать экономическую активность и поддерживать малый и средний бизнес в условиях высокой конкуренции.Кроме того, в письме разъясняется, что продавцы на маркетплейсах часто сталкиваются с отказами в финансировании от крупных банков, что связано с их профилем, включая "молодость" бизнеса и отсутствие специализированных программ кредитования. В таких условиях собственные банки маркетплейсов становятся для многих селлеров единственным доступным источником финансирования, необходимого для развития и расширения бизнеса.Таким образом, запрет или ограничение совместных программ лояльности может привести к снижению доступности финансовых ресурсов для продавцов и, как следствие, замедлению роста цифровой экономики. Важно учитывать уникальные условия и потребности участников рынка при формировании регуляторной политики, чтобы сохранить динамику развития и поддержать инновационные формы сотрудничества между банками и маркетплейсами.В условиях стремительного развития цифровых технологий и растущей конкуренции на финансовом рынке наблюдается значительный переход клиентов от традиционных банков к банкам цифровых платформ. Это вызывает обеспокоенность у крупных российских банков, которые сталкиваются с оттоком своей клиентской базы. В связи с этим, представители банковского сектора предлагают Банку России объединить усилия с ними и общественными организациями, работающими в области поддержки предпринимательства и защиты прав потребителей, для совместной разработки рекомендаций. Эти рекомендации будут направлены на повышение лояльности клиентов и расширение доступа к востребованным финансовым инструментам, что позволит укрепить позиции традиционных банков и обеспечить более комфортные условия для пользователей.В своем письме организации подчеркивают важность учета их позиции при формировании нормативных актов и решений, касающихся регулирования деятельности банков цифровых платформ. Они призывают воздержаться от принятия мер, которые могут привести к ограничению развития платформенной экономики, поскольку это может негативно сказаться на инновационном потенциале и доступности финансовых услуг для широких слоев населения. Совместная работа всех заинтересованных сторон позволит создать сбалансированную систему, способствующую устойчивому развитию финансового сектора и поддержке цифровых инициатив.Таким образом, диалог между традиционными банками, цифровыми платформами, регуляторами и общественными организациями становится ключевым элементом для формирования эффективной и справедливой финансовой среды. Внедрение совместных рекомендаций и учет мнений различных участников рынка помогут не только сохранить доверие клиентов, но и стимулировать инновации, что в конечном итоге приведет к повышению качества финансовых услуг и развитию экономики в целом.В целях повышения эффективности и прозрачности финансового рынка в России было предложено создать при Банке России специализированную рабочую группу, включающую представителей платформ и отраслевых объединений. Эта инициатива направлена на системное обсуждение и выработку рекомендаций по развитию программ лояльности, что позволит улучшить взаимодействие между участниками рынка и повысить качество предлагаемых услуг. Создание такой группы станет важным шагом к формированию более сбалансированной и справедливой системы поощрений для потребителей финансовых продуктов.Ранее, в ноябре, руководители ведущих российских банков — Сбербанка, ВТБ, Т-Банка, Альфа-банка и Совкомбанка — обратились с официальным письмом к председателю Государственной Думы Вячеславу Володину. В этом документе они предложили ввести обязательные требования для маркетплейсов: устанавливать единую цену на товары независимо от выбранного способа оплаты, а также запретить проведение прямых скидок, акций и бонусных программ. По мнению банковских лидеров, такие меры не приведут к увеличению стоимости товаров для конечных потребителей, однако позволят создать равные условия конкуренции для всех участников рынка. Это, в свою очередь, будет способствовать переходу от ценовой конкуренции, которая часто приводит к снижению качества и истощению ресурсов, к устойчивому развитию электронной торговли на основе инновационных технологий.Таким образом, комплекс предложенных инициатив отражает стремление к созданию более справедливой и технологически продвинутой среды на финансовом рынке России. Внедрение рабочих групп и регулирование маркетплейсов помогут не только защитить интересы потребителей, но и стимулировать развитие цифровой экономики, что является одним из приоритетов государственной политики в сфере финансовых услуг.В последние годы регулирование деятельности маркетплейсов становится одной из ключевых тем в сфере цифровой экономики и финансовых услуг. В понедельник газета "Коммерсант" сообщила о предложении главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной, которая направила в Минэкономразвития инициативу запретить маркетплейсам продавать собственные финансовые продукты на своих же платформах. Кроме того, в письме регулятора содержится рекомендация запретить онлайн-площадкам устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты, что направлено на повышение прозрачности и защиту прав потребителей.Данная тема неоднократно обсуждалась на различных уровнях власти. Например, в октябре Совет Федерации рекомендовал правительству рассмотреть возможность внесения поправок в закон о платформенной экономике, которые обеспечат недискриминационный доступ к цифровым платформам для всех партнеров и пользователей. Это позволит создать более справедливую конкуренцию и предотвратить злоупотребления со стороны крупных маркетплейсов, которые могут использовать свое доминирующее положение.В Минэкономразвития подтвердили РИА Новости получение письма от Набиуллиной и сообщили, что документ находится на стадии проработки. Ожидается, что дальнейшие шаги по регулированию маркетплейсов будут направлены на создание более прозрачной и конкурентной среды, что в конечном итоге принесет пользу как потребителям, так и добросовестным участникам рынка. В условиях стремительного развития цифровой экономики такие меры становятся особенно актуальными для обеспечения баланса интересов всех сторон и устойчивого развития отрасли в целом.В современном экономическом пространстве вопросы прозрачности и равных условий для всех участников рынка приобретают особую актуальность. Сенаторы внесли инициативу, направленную на устранение дискриминационных преимуществ, предоставляемых аффилированным лицам, что позволит повысить справедливость и конкурентоспособность. В частности, предлагается исключить любые преференции для связанных лиц и закрепить принцип единой цены на товары, работы и услуги, независимо от выбранного электронного средства платежа. Это нововведение призвано обеспечить равные условия для всех покупателей и продавцов, снизить риски манипуляций с ценами и повысить доверие к электронным платежным системам. В итоге, такие меры способствуют развитию честной конкуренции и защищают интересы потребителей, создавая более прозрачный и справедливый рынок.Источник и фото - ria.ru
