Юрист рассказал, как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту
Граждане России могут вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат, подав письменное заявление с указанием номера банковского счета для перечисления средств, сообщил РИА Новости юрист и руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
«Не важно, был ли сертификат подарен или приобретён самостоятельно, его можно вернуть. Для возврата денег рекомендуется оформить письменное требование с указанием реквизитов банковского счета, на который следует перевести средства. При этом потребуется предоставить сам сертификат в бумажном или электронном виде», — пояснил Хаминский.
Юрист отметил, что у российских покупателей иногда возникают трудности с возвратом средств, когда срок действия подарочных карт истекает. В таких случаях деньги остаются у продавцов.
«Однако судебная практика и законодательство рассматривают подарочную карту не как товар, а как право на приобретение товаров или услуг на определённую сумму. Следовательно, деньги, полученные от продажи сертификатов, являются предоплатой за будущие покупки. Возвращать нужно только неиспользованную часть сертификата. Если карта была использована частично, гражданин вправе вернуть остаток средств», — подчеркнул Хаминский.
Кроме того, юрист рассказал, как поступать, если продавец отказывается вернуть деньги.
«Если продавец не возвращает средства за неиспользованный сертификат, гражданин может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или сразу в суд. Добросовестный продавец обычно возвращает деньги без проблем. В любом случае, в течение трёх лет с момента покупки сертификата возврат по требованию покупателя является обязанностью продавца», — заключил Хаминский.
Источник и фото - ria.ru
