Застрявшие в Дубае россияне сообщили об отсутствии связи с перевозчиком
Российские туристы, которые не смогли вылететь из Дубая в Сочи из-за переноса рейса авиакомпании "Азимут", испытывают трудности с связью с представителями перевозчика и вынуждены самостоятельно решать вопросы с проживанием и покупкой билетов, сообщила РИА Новости одна из пассажирок.
"Мы вообще не можем дозвониться до авиакомпании, они не отвечают", – рассказала собеседница агентства. По её словам, речь идет примерно о 60 пассажирах одного рейса, среди которых есть семьи с маленькими детьми.
Женщина уточнила, что их вылет несколько раз переносили: сначала с конца февраля на 5 марта, затем на 8 и позже на 12 марта. При этом альтернативные билеты на другие рейсы сейчас стоят около 100 тысяч рублей на человека.
"Мы звоним и пишем повсюду, но ответа нет. Люди просто не понимают, как вернуться домой", – добавила она. По её словам, 28 февраля после очередного переноса рейса и суток ожидания в аэропорту была объявлена эвакуация. Представители аэропорта разместили пассажиров в ближайшем отеле, однако дальше началась неопределённость. Сотрудники отеля сообщили, что россияне могут оставаться там только до вечера текущего дня. Женщина приехала на отдых с мужем и годовалым ребёнком и не знает, что делать дальше.
"Мы писали и звонили везде, но никто не отвечает. В отеле чувствуется напряжённость: у нас постоянно не работает карта от номера, боимся выходить, чтобы не остаться снаружи. Продлить проживание нам не дают, объясняя это тем, что авиакомпания не оплачивает. А при чём здесь мы?" – поделилась пассажирка.
Она выразила надежду, что представители отеля при аэропорте, где они сейчас находятся, позволят семье остаться до 12 марта. "Сейчас будем разговаривать с менеджером. У нас нет плана Б. Попытаемся найти более бюджетный отель. Не знаю, хватит ли у нас денег, но будем стараться", – заключила она.
Источник и фото - ria.ru
