Эксперт рассказала, может ли ИИ заменить психотерапию

Искусственный интеллект способен оказывать психологическую поддержку и помогать справляться с эмоциями, однако не может заменить полноценную терапию, рассказала основательница школы нейросетей Ксения Баранова.

По словам Барановой, ИИ может поддержать человека в тех ситуациях, когда обратиться к психологу невозможно. Кроме того, он представляет большую ценность для тех, кто никогда не обращался за помощью к специалистам в области психического здоровья.

«Искусственный интеллект помогает сформулировать тревогу, упорядочить мысли, объяснить простыми словами, что у вас тревожное состояние, а также рассказать, как работает когнитивно-поведенческая терапия, например. Эффект есть, но это не замена терапии», — пояснила эксперт в интервью «Газете.Ru».

Она также подчеркнула, что ИИ не запоминает содержание предыдущих сессий, не воспринимает невербальные сигналы и может поддерживать деструктивные идеи. Нейросеть не способна ставить диагнозы и не несет юридической ответственности, однако общение с ней может стать первым шагом на пути к профессиональной помощи.

При наличии суицидальных мыслей, тяжелой хронической депрессии и других серьезных состояний полагаться на искусственный интеллект небезопасно, добавила Баранова.

«Оптимальная модель — гибридная, когда технология работает не вместо человека, а вместе с ним. Персонально обученный ИИ может стать доступной поддержкой в трудные моменты между сессиями с живым психологом», — заключила эксперт.

Источник и фото - ria.ru