Суд обязал "Аэрофлот" компенсировать пассажирам убытки за билеты на Пхукет

— РИА Новости. Московский суд обязал «Аэрофлот» возместить убытки нескольким пассажирам, чьи билеты на Пхукет, купленные по слишком низкой цене, были аннулированы, сообщил РИА Новости адвокат Владислав Ватаманюк.

Согласно материалам дела, имеющимся у агентства, в 2023 году истцы приобрели билеты по маршруту Екатеринбург — Пхукет по цене, существенно ниже обычной. Позднее «Аэрофлот» уведомил пассажиров об аннулировании билетов, сославшись на техническую ошибку, допущенную по вине сотрудника компании.

Деньги пассажирам были возвращены, однако они потребовали либо выполнить перевозку по уже приобретенным билетам, либо компенсировать разницу, чтобы можно было купить новые билеты по этому направлению.

Коллективный иск сначала был отклонен московским судом в 2024 году: суд указал, что истцы не представили доказательств реальных убытков. При этом было установлено, что цена ошибочно оформленных билетов в несколько раз отличалась от действующих тарифов, а после инцидента «Аэрофлот» предлагал скидку 30% на новые билеты. Затем решение было обжаловано и прошло несколько судебных инстанций и пересмотр.

Источник и фото - ria.ru