В Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть головной убор после покупки

Головной убор, который после покупки не подошел по размеру или цвету, можно обменять на аналогичный товар либо вернуть за него деньги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.

«Если после покупки головного убора вы поняли, что он не подходит по размеру, фасону или расцветке, вы имеете право обменять его у того же продавца на аналогичный товар или потребовать возврата денег, если в день обращения подходящего товара в продаже нет», — говорится в сообщении.

При этом изделие должно сохранить товарный вид и потребительские свойства. В ведомстве подчеркнули, что отсутствие чека не лишает покупателя права ссылаться на свидетельские показания.

«Требование об обмене непродовольственного товара надлежащего качества можно предъявить в течение 14 дней со дня покупки», — отметили в Роспотребнадзоре.

Там также пояснили, что если после носки был выявлен брак, например разошлись швы или облезла краска, потребитель может потребовать замену товара на изделие другой марки, модели или артикула с перерасчетом цены. Кроме того, он вправе потребовать уменьшения стоимости или возврата уплаченной суммы.

«Если права потребителя нарушены, в первую очередь рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не удается урегулировать, можно обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган или направить обращение через официальный сайт ведомства», — добавили в пресс-службе.

Источник и фото - ria.ru