Юрист рассказала, что делать купившим билеты на концерт Уэста при переносе

Об этом РИА Новости рассказала юрист Лилия Василенко.

Ранее концертное агентство Say Agency сообщило РИА Новости, что Канье Уэст приедет в Россию и даст два концерта на площадке «Газпром Арена» в Санкт-Петербурге 10 и 11 октября. Однако в понедельник сама площадка заявила, что не подписывала договор аренды стадиона под выступление американского рэпера, поэтому концерт на этой арене состояться не может.

«Если организатор меняет дату, время или место проведения мероприятия, это означает изменение существенных условий договора оказания услуг. Согласно статье 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и статье 32 закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе либо принять новые условия и посетить концерт в другое время, либо отказаться от услуги и потребовать полный возврат стоимости билета», — пояснила Василенко.

Она добавила, что перенос необходимо обязательно подтвердить официально. Для этого подойдёт любое уведомление: письмо по электронной почте, публикация в соцсетях или сообщение на сайте билетного оператора. Такой документ подтверждает, что изменения произошли по вине организатора, а не покупателя.

После этого нужно подать заявление на возврат тому, у кого был куплен билет. В заявлении следует указать, что новая дата или место проведения не подходят, и потребовать полного возврата стоимости. К заявлению необходимо приложить копию билета и сохранённое уведомление о переносе, заключила юрист.

Источник и фото - ria.ru